踏至山巅服装官网服务条款

一、总则

条款效力：本服务条款（以下简称 “本条款”）是用户（以下简称 “您”）与清远市清新区慰宝跨境电子商务店（以下简称 “我们”）就使用 “踏至山巅服装官网”（网站地址：https:// 踏至山巅.com，以下简称 “本网站”）所提供的各项服务达成的具有法律约束力的协议。您在访问、浏览、注册、使用本网站任何服务前，应仔细阅读并充分理解本条款全部内容，一旦您点击 “同意”、完成注册或实际使用本网站服务，即视为您已完全接受本条款的约束，若您不认同本条款任何内容，请勿使用本网站服务。
服务范围：本网站为全球用户提供服装类产品展示、销售、咨询、留言互动、账号管理等相关服务（不包含付费订阅内容），具体服务内容以本网站实际提供为准。我们有权根据业务发展需要，对服务内容进行调整、新增或终止，相关调整将通过本网站公告形式通知您，若您继续使用调整后的服务，视为接受服务变更；若您不接受，可随时终止使用本网站服务。
适用范围：本条款适用于本网站所有服务及功能，包括但不限于账号注册、产品购买、留言表单填写、聊天窗口互动、促销活动参与等，同时适用于我们后续推出的与本网站相关的新增服务。
条款更新：我们有权根据法律法规修订、业务调整等情况，对本条款内容进行更新，更新后的条款将在本网站显著位置公示，公示之日起满 7 日即视为有效通知。若您在条款更新后继续使用本网站服务，视为接受修订后的条款；若您不接受，应立即停止使用本网站服务。

二、用户账号

注册要求：因本网站提供账号注册服务，您在注册账号时，需提供真实、准确、完整且有效的个人信息（包括但不限于姓名、联系方式、邮箱等），并确保信息及时更新。若您提供的信息存在虚假、失效或不完整，我们有权拒绝为您提供账号注册服务，或暂停、注销您的账号，同时保留追究您相关责任的权利。
账号所有权：您完成注册后，将获得本网站账号的使用权，该账号所有权归我们所有。您仅可通过账号密码、手机验证码等官方认可的方式登录账号，且不得将账号出租、出借、转让或赠与他人，若因您上述行为导致账号被盗、信息泄露或产生其他损失，由您自行承担责任。
账号安全：您应妥善保管账号及密码，对账号下的所有操作行为负责。若发现账号被盗用、密码泄露或存在其他安全风险，应立即通过本网站 “联系我们” 页面（网址：https://www. 踏至山巅.com/lianxiwomen/ （Link））或发送邮件至 1975998901@qq.com 通知我们，并配合进行账号验证及冻结操作。因您未妥善保管账号导致的损失，由您自行承担；若因我们系统漏洞导致账号安全问题，我们将承担相应责任，但不包括您因账号被盗产生的间接损失。
账号注销：您可随时申请注销账号，注销前需确保账号下无未完成的订单、未结清的款项及未处理的纠纷。账号注销后，您账号内的个人信息、订单记录等数据将按《隐私政策》相关规定处理（若本网站单独发布隐私政策，以隐私政策为准），且注销后不可恢复，同时您将无法再使用该账号访问本网站服务。

三、用户内容上传与规范

内容范围：本网站允许您通过留言表单、聊天窗口等渠道上传文字、图片等内容（以下简称 “用户内容”），包括但不限于产品咨询、意见反馈、问题投诉、互动留言等。
内容要求：您上传的用户内容必须符合以下要求：
- 不得违反中华人民共和国及您所在国家 / 地区的法律法规，不得涉及危害国家安全、破坏社会公共秩序、损害社会公共利益、违背公序良俗的内容；
- 不得侵犯他人的知识产权（包括著作权、商标权、专利权等）、肖像权、名誉权、隐私权等合法权益；
- 不得含有淫秽、色情、暴力、恐怖、侮辱、诽谤、歧视等违法或不良信息；
- 不得含有虚假信息、误导性内容，不得进行商业推广、广告宣传（经我们书面许可除外），不得传播病毒、恶意程序等危害本网站及其他用户权益的内容。
内容审核与处理：我们有权对您上传的用户内容进行审核，审核通过后方可在本网站展示或处理。对于违反上述要求的用户内容，我们有权采取删除、屏蔽、限制传播等措施，同时可暂停或注销您的账号，并保留向相关部门举报的权利。若您的用户内容导致我们或第三方遭受损失，您需承担相应的赔偿责任。
内容授权：您上传用户内容至本网站，即视为授予我们在全球范围内、免费、非独占的使用权，包括但不限于对用户内容进行存储、展示、整理、修改（仅为适配网站展示需求）、传播等，该授权在您注销账号后仍然有效，但我们不会将您的用户内容用于本条款约定之外的其他用途，且会对涉及您个人隐私的内容予以保密（法律法规要求披露除外）。

四、产品与服务

产品信息：本网站展示的服装产品信息（包括但不限于价格、规格、材质、尺寸、图片、描述等）均由我们如实提供，但因产品批次差异、拍摄光线、显示器分辨率等原因，可能存在轻微误差，具体以您实际收到的产品为准。若产品信息存在重大错误（如价格标注错误、材质描述与实际严重不符等），我们有权在您下单后及时通知您，协商调整或取消订单，若无法联系到您，可直接取消订单并退还已支付款项，且不承担其他赔偿责任。
订单与支付：您在本网站下单购买产品时，需仔细核对订单信息（包括产品型号、数量、价格、收货地址等），提交订单即视为您向我们发出购买要约。我们在确认您的订单信息及付款后，订单方正式生效；若您未按约定支付款项，订单将自动失效。您应通过本网站提供的官方支付渠道付款，因您选择非官方渠道付款导致的资金损失，由您自行承担。
发货与配送：我们将根据您订单中的收货地址，通过合作物流服务商为您配送产品，配送范围覆盖全球（具体以物流服务商实际覆盖区域为准）。发货时间将根据产品库存情况确定，一般在订单生效后 3-7 个工作日内发货（促销活动期间可能延迟，将在活动页面公示），若因不可抗力（如自然灾害、物流停运等）导致发货延迟，我们会及时通知您，您可选择继续等待或取消订单，取消订单将全额退还已支付款项。
退换货与售后：若您收到的产品存在质量问题（如破损、污渍、尺寸不符且非您选择错误等），可在收货后 7 日内通过 “联系我们” 页面或邮件申请退换货，需提供产品照片、订单信息等凭证，经我们审核通过后，可办理退换货，退换货产生的运费由我们承担；若因您个人原因（如不喜欢、尺寸选择错误等）申请退换货，需确保产品未使用、未损坏、吊牌齐全，且在收货后 7 日内申请，退换货产生的运费由您承担。售后具体细则以本网站 “售后服务” 页面公示内容为准（若有单独页面）。
服务中断与终止：我们将尽力保障本网站服务的稳定运行，但因系统维护、升级、不可抗力、第三方服务故障等原因，可能会临时中断服务，相关情况将通过本网站公告提前通知您（紧急情况除外）。若您违反本条款约定，或存在危害本网站安全、损害其他用户权益等行为，我们有权随时终止为您提供服务，且无需承担赔偿责任；若我们因业务调整终止全部或部分服务，将提前 30 日在本网站公示，并为您妥善处理未完成的订单、账号余额等事宜。

五、知识产权

网站知识产权归属：本网站内所有内容，包括但不限于网站 Logo、名称（“踏至山巅服装官网”）、文字描述、产品图片、设计版式、图标、程序代码等，其知识产权（包括著作权、商标权、专利权、商业秘密等）均归我们独家所有，受《中华人民共和国著作权法》《商标法》《专利法》等相关法律法规保护。未经我们书面许可，任何单位或个人不得擅自复制、传播、修改、改编、转载、摘编、使用上述内容，不得将其用于商业用途（包括但不限于用于其他网站、产品宣传、盈利性活动等）。
用户知识产权声明：若您上传的用户内容涉及您自身的知识产权（如原创图片、文字作品等），您应保证对该内容享有完整、合法的知识产权，且该内容的上传及使用不会侵犯任何第三方的知识产权。若因您的用户内容侵犯第三方知识产权，导致我们被起诉、索赔或遭受其他损失，您需承担全部责任，包括但不限于赔偿我们的经济损失、支付诉讼费、律师费等相关费用。
知识产权保护措施：若您发现本网站内容侵犯了您的知识产权，或存在其他知识产权侵权行为，可通过 “联系我们” 页面或邮件（1975998901@qq.com）向我们提交书面投诉，需提供以下材料：
- 您的身份证明（个人需提供身份证复印件，企业需提供营业执照复印件及授权委托书）；
- 被侵权知识产权的权属证明（如著作权登记证书、商标注册证、专利证书等）；
- 本网站涉嫌侵权内容的具体位置（如链接地址）及侵权事实描述；
- 您的联系方式（电话、邮箱、地址）。
  我们在收到您的投诉后，将在 15 个工作日内进行核实处理，并将处理结果通知您。若确认存在侵权行为，我们将立即采取删除、屏蔽等措施，停止侵权行为。

六、促销与抽奖活动

活动规则：本网站会不定期开展促销活动（如折扣、满减、赠品等）及抽奖活动，所有活动的具体规则（包括活动时间、参与条件、优惠内容、奖品设置、中奖规则等）将在活动页面单独公示，您参与活动即视为接受该活动规则的约束。
活动参与：您需通过本网站官方渠道参与活动，不得通过作弊、刷量、冒用他人账号等不正当方式获取活动权益（如折扣资格、中奖机会等）。若我们发现您存在上述行为，有权取消您的活动参与资格，收回已获得的权益，情节严重的可暂停或注销您的账号，并保留追究您责任的权利。
奖品与优惠：促销活动中的优惠权益（如折扣、优惠券等）仅适用于活动指定的产品，且不可与其他非叠加优惠同时使用，优惠权益有效期以活动规则为准，过期自动失效；抽奖活动的奖品将按活动规则发放，若奖品为实物，我们将根据您预留的收货地址配送，若因您提供的地址错误、无法联系等原因导致奖品无法送达，视为您自动放弃奖品；若奖品为虚拟权益（如优惠券、积分等），将直接发放至您的账号，具体使用规则以权益说明为准。
活动免责：因不可抗力、系统故障、网络问题、第三方合作方问题等非我们可控因素，导致活动无法正常开展、延迟或取消，我们将通过活动页面公告通知您，并尽力采取补救措施（如延长活动时间、替换奖品等），但不承担其他赔偿责任；活动中涉及的奖品图片、描述仅为展示，实际奖品以收到的实物为准，若奖品存在质量问题，可按本网站售后服务规则处理，但我们不承担奖品以外的其他损失赔偿。

七、隐私保护

我们重视您的隐私保护，将按照相关法律法规及本网站《隐私政策》（若单独发布）的约定，收集、使用、存储和保护您的个人信息（如注册信息、订单信息、联系方式等）。
我们仅会在为您提供服务、处理订单、改善服务质量、开展活动等合法合规的范围内使用您的个人信息，不会未经您许可向第三方出售、泄露您的个人信息（法律法规要求披露、与第三方合作提供服务且获得您授权等情况除外）。
您有权查询、修改、删除您的个人信息，也可随时撤回对个人信息使用的授权，具体操作方式可通过账号设置或联系我们实现。若您对隐私保护有疑问，可通过本条款约定的联系方式与我们沟通。

八、免责条款

不可抗力免责：因不可抗力（包括但不限于自然灾害、战争、政策调整、政府禁令、网络中断、黑客攻击等）导致本网站无法正常提供服务，或导致您遭受损失，我们不承担责任，但会尽力减少不可抗力造成的影响，并及时通知您。
第三方责任免责：本网站可能包含第三方网站的链接（如物流服务商官网、支付渠道链接等），这些链接仅为方便您使用，我们不对第三方网站的内容、服务及安全性负责，您访问第三方网站产生的风险由您自行承担；同时，因第三方服务（如物流配送延迟、支付系统故障等）导致您遭受损失，我们仅会协助您与第三方沟通，不直接承担赔偿责任。
非保证责任：我们尽力确保本网站服务的稳定性和内容的准确性，但不保证服务无中断、无错误，也不保证产品信息完全无误差，若因服务中断、内容错误导致您遭受损失（非重大损失），我们不承担赔偿责任，但会及时修复问题并改进服务。
用户自身责任免责：因您自身操作失误（如账号密码泄露、订单信息填写错误等）、违反本条款约定、未遵守本网站使用规范等原因导致您遭受损失，由您自行承担责任。

九、争议解决

本条款的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（不包括冲突法规则）。
若您与我们就本条款内容或使用本网站服务产生任何争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向我们所在地有管辖权的人民法院提起诉讼（我们所在地：中国广东省清远市清城区北部万科城 511500）。

十、其他

条款分割：若本条款任何条款被认定为无效、可撤销或不可执行，不影响其余条款的效力，其余条款仍对双方具有约束力。
通知与送达：我们向您发出的通知（包括条款更新、活动通知、服务调整等），可通过本网站公告、账号消息、邮件、短信等方式送达，通知自发出之日起视为已送达；您向我们发出的通知，需通过 “联系我们” 页面或邮件（1975998901@qq.com）提交，我们在收到后视为已送达。
联系我们：若您对本条款有任何疑问、建议或投诉，可通过以下方式联系我们：
- 邮箱：1975998901@qq.com
- 联系我们页面：https://www. 踏至山巅.com/lianxiwomen/ （Link）

本服务条款自发布之日起生效。

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